ENVÍOS

**Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos, términos y condiciones.

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bogotá D.C

Nuestros Tiempos de Envió Suelen tardar entre 2 a 10 días HÁBILES. esto debido a que la mayoria de las prendas se trabajan bajo pedido.

Para Bogotá todos nuestros envíos son gratuitos, para Cundinamarca aplica un adicional de $6.000, y para ciudades principales un adicional de $8.000. También hacemos envíos a zonas rurales y de difícil acceso, para esos lugares los adicionales van desde $10.000, asegúrate de escribirnos para coordinar tu envió a esa ciudad

CAMBIOS Y GARANTÍAS

Tienes un máximo de 30 días para realizar cambios y 90 para solicitar garantías.

Para poder realizar un cambio, el producto original deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.

Los gastos de envíos por cambios y devoluciones deben ser asumidos por el comprador, a menos de que sea una garantía aprobada, en cuyo caso, APOCALYPTIC se hace responsable de este gasto.

-En caso de devolución por retracto o garantía, se ofrecen las alternativas de saldo a favor a través de tarjeta regalo para hacer una nueva compra futura o reembolso del dinero. Una vez revisada la prenda, este proceso se puede tomar hasta 5 días hábiles

DISPONIBILIDAD DE PRENDAS

Normalmente nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar errores en el inventario y tal vez la prenda que selecciones ya no se encuentre disponible.

En este caso te notificaremos a través de correo, WhatsApp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.

COLORES

Hemos hecho nuestro mayor esfuerzo por comunicar de manera acertada en nuestra pagina web los colores exactos de nuestros productos. Sin embargo los verdaderos colores que veras en pantalla dependen de tu monitor y/o circunstancias tecnológicas que se salen de nuestras manos por ende no garantizamos que los colores que mostrara tu monitor sean 100% acertados con la realidad.