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    Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos, términos y condiciones.

    Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bogotá D.C

    Nuestros Tiempos de Entrega Suelen tardar entre 2 a 10 días HÁBILES. esto debido a que la mayoria de las prendas se trabajan bajo pedido.

    Para Bogotá todos nuestros envíos son gratuitos, para Cundinamarca aplica un adicional de $6.000, y para ciudades principales un adicional de $8.000. También hacemos envíos a zonas rurales y de difícil acceso, para esos lugares los adicionales van desde $10.000, asegúrate de escribirnos para coordinar tu envió a esa ciudad

    CAMBIOS Y GARANTÍAS

    Tienes un máximo de 30 días para realizar cambios y 90 para solicitar garantías.

    Para poder realizar un cambio, el producto original deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.

    Los gastos de envíos por cambios y devoluciones deben ser asumidos por el comprador, a menos de que sea una garantía aprobada, en cuyo caso, APOCALYPTIC se hace responsable de este gasto.

    -En caso de devolución por retracto o garantía, se ofrecen las alternativas de saldo a favor a través de tarjeta regalo para hacer una nueva compra futura o reembolso del dinero. Una vez revisada la prenda, este proceso se puede tomar hasta 5 días hábiles

    DISPONIBILIDAD DE PRENDAS

    Normalmente nuestro sitio web está actualizado con la disponibilidad de todas las referencias y tallas; sin embargo, se pueden presentar errores en el inventario y tal vez la prenda que selecciones ya no se encuentre disponible.

    En este caso te notificaremos a través de correo, WhatsApp o llamada telefónica y te daremos la opción de escoger otro producto o de recibir el reembolso de tu dinero.

    SI TIENES OTRA PREGUNTA O DUDA, ESCRIBE A NUESTRO CANAL DE WHATSAPP Y SOLUCIONAREMOS TODAS TUS DUDAS +57 3197152265